VERSAND / RETOURE

VERSAND

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Deine Bestellung wird innerhalb von ca. 21 Tagen sorgfältig verpackt und an unseren Versandpartner DHL übergeben. Voraussetzung dafür ist, dass die Produkte verfügbar und keine abweichenden Versandinformationen auf der Produktdetailseite aufgeführt sind.

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Der Versand beträgt zwischen 3,20 Euro und 5,90 Euro, je nach Produkt.

Ab einem Bestellwert von 100 Euro ist der Versand kostenlos.

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RETOURE

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Du hast das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Paket in Besitz genommen hat. Die Kosten der Rücksendung werden von dir getragen.

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Einen Umtausch bieten wir nicht an. Gebe dazu gerne eine neue Bestellung auf.

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Wir bitten dich das Produkt bzw. die Produkte unverzüglich an uns zu zurückzusenden und deine Bestellnummer in deinem Paket mit anzugeben. Wird die Bestellnummer nicht angegeben, wird die Bearbeitung längere Zeit in Anspruch nehmen oder ggfs. gar nicht zugeordnet werden können.

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Es ist erforderlich, das Produkte die du zurück geben möchtest originalverpackt (alle Labels müssen vollständig vorhanden und original befestigt sein), makellos und unbenutzt sind. Individuell angefertigte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen. 

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Bitte beachte, dass die Bearbeitung Deiner Rücksendung bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen kann. Bitte lege für eine zügige Bearbeitung das beiliegende Retouren-Formular bei.

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Rücksendeadresse
seelenhund.LIEBE
c/o Madeleine Rodegro
Im Heidkamp 11
44532 Lünen

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