UNSERE ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

§ 1 Geltungsbereich 
1. Für Online-Warenbestellungen bei seelenhund.LIEBE gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. 
2. Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB. Abweichende Regelungen gelten nur, sofern sie schriftlich von seelenhund.LIEBE bestätigt worden sind (vgl. § 9 Schlussbestimmungen).

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§ 2 Zustandekommen des Vertrages/Datenschutz 
1. Mit der Online-Bestellung wird ein bindendes Kauf-Angebot abgegeben. Der Vertrag kommt mit der Annahme des Kauf-Angebotes zustande. Die Annahme durch seelenhund.LIEBE erfolgt durch Zusendung einer "Auftragsbestätigung/Rechnung" in Textform per Email. 
2. Ein Vertragsschluss wird grundsätzlich nur mit Kunden durchgeführt, die das 18. Lebensjahr beendet haben und somit voll geschäftsfähig sind. Eine Ausnahme von diesem Grundsatz gilt nur bei vorheriger, schriftlicher Zustimmung des gesetzlichen Vertreters, die zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung durch den Kunden bereits bei seelenhund.LIEBE vorliegen muss. 
3. Mit Abgabe der Daten durch den Kunden wird seelenhund.LIEBE berechtigt, die für die Geschäftsabwicklung erforderlichen Daten unter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes zu speichern, zu verarbeiten und insoweit an Dritte weiterzugeben, als dass dies für die Abwicklung des Geschäfts erforderlich ist. 

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§ 3 Lieferung der Ware 
1. seelenhund.LIEBE liefert an Lieferadressen innerhalb Deutschlands, Österreich und den Niederlanden.
2. Sollte ein bestimmter Artikel nach Zustandekommen des Vertrages wegen höherer Gewalt oder sonstiger von seelenhund.LIEBE nicht zu vertretender - auch vorübergehender - Umstände oder nicht rechtzeitiger oder ordnungsgemäßer Lieferung durch Vorlieferanten nicht mehr lieferbar sein, verpflichtet sich seelenhund.LIEBE, den Kunden über die Nicht-Verfügbarkeit zu informieren. seelenhund.LIEBE behält sich diesbezüglich vor, die Lieferung um die Dauer der Behinderung hinauszuschieben oder, falls ein Ende der Behinderung nicht abzusehen ist, vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten und insoweit erhaltene Gegenleistung unverzüglich zurückzuerstatten. 
3. seelenhund.LIEBE ist zu Teillieferungen berechtigt. Erfolgt eine Teillieferung, ohne den Kunden vorab über die Notwendigkeit zu informieren oder wird im Falle einer Teillieferung bereits mit der ersten Lieferung die Gesamtsumme erhoben, erhöhen sich für den Kunden die Liefergebühren (Versandkosten) nicht. Werden Teillieferungen durch den Kunden beauftragt, erhöhen sich die Versandkosten gemäß der Anzahl und kostennotwendiger Lieferung. 
4. Lieferfristen und Termine sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich und schriftlich als solche vereinbart sind. Sie beginnen insoweit mit Zugang der Auftragsbestätigung/Rechnung beim Kunden mit erfolgtem Zahlungseingang (sh. § 2 Abs. 1 dieser AGB). 
§ 4 Zahlungsfälligkeit, Eigentumsvorbehalt 
Preise und Versandkosten: 
1. Die auf den Produktseiten genannten Preise sind Endpreise. 
2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für den Versand innerhalb Deutschlands pauschal 2,25 Euro pro Bestellung. 
Lieferung 
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands mit DHL. Im Übrigen liegt die Wahl des Versandweges und der Versandart in freiem Ermessen von seelenhund.LIEBE.

Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind. 
Zahlung 
Die Zahlung erfolgt per Vorkasse. 
Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden. Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
Eigentumsvorbehalt 
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum. 
Retourensendungen 
1. Sollten Sie uns eine Ware zurückschicken müssen, möchten wir Sie darauf aufmerksam machen, dass in beiderseitigem Interesse nur versicherte Sendungen zurückgenommen werden und bitten hierfür um Ihr Verständnis. 
Sollten an der Ware Beschädigungen durch unsachgemäße Behandlung oder Verschmutzung ersichtlich sein, behalten wir uns eine Reklamationsanerkennung vor. Sonderanfertigungen oder Unikate sind vom Umtausch und Rückgaberecht ausgeschlossen. 
Verzug, Rücktritt vom Vertrag 
1. Leistet der Kunde die Kaufpreiszahlung bei der Bezahlung vorab  nicht innerhalb von 14 Tagen nach dem Vertragsschluss und der Zusendung einer ordnungsgemäßen Rechnung durch seelenhund.LIEBE, dann erhält er von seelenhund.LIEBE eine einmalige Zahlungserinnerung mit Fristsetzung. Sollte die gesetzte Frist in der Zahlungserinnerung verstreichen, ohne dass seelenhund.LIEBE einen Zahlungseingang verbuchen kann, ist Lieblingspfote berechtigt, die Bestellung des Käufers zu stornieren und vom Vertrag zurückzutreten. 
2. Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, so ist seelenhund.LIEBE berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu verlangen, insofern wird auf die gesetzlichen Vorschriften verwiesen. 
§ 5 Gewährleistung 

1. Alle Produkte sind mit äußerster Sorgfalt und Genauigkeit von Hand angefertigt.

Sollte innerhalb der von 6 Monaten ein Mangel an der Ware auftreten, so kann seelenhund.LIEBE darüber informiert werden und ein weiteres Vorgehen besprochen werden. Es wird keine Gewährleistung für Schäden übernommen, welche durch Eigenverschulden durch den Kunden oder seinen Hund zustande gekommen sind. Die Versandkosten für Zu- und Rücksendung der Ware hat der Kunde zu tragen. 
2. Die Produktabbildungen können von dem Aussehen der gelieferten Ware abweichen, insbesondere hinsichtlich Farbe und Größe. Insbesondere kann es nach Sortimentserneuerung der Hersteller zu Veränderungen im Aussehen und in der Ausstattung der Ware kommen. Mängelansprüche bestehen insoweit nicht, als dass die Veränderungen für den Kunden zumutbar sind. 

3. Sollten gelieferte Artikel offensichtlich Mängel oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so ist dieser Fehler sofort gegenüber seelenhund.LIEBE oder dem Mitarbeiter des Zustellers, der den Artikel anliefert, zu reklamieren. 
Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für die gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen. Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungspflicht auftretenden Mängel der Kaufsache wird seelenhund.LIEBE in angemessener Frist nacherfüllen, d. h. entweder für Ersatzlieferung oder für Mängelbeseitigung sorgen. Ist die vom Kunde gewählte Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigem Kostenaufwand möglich, so ist seelenhund.LIEBE berechtigt, eine andere Form der Nacherfüllung zu leisten. Ist eine angemessene Frist zur Nacherfüllung ergebnislos verstrichen, so hat der Kunde nach seiner Wahl das Recht auf Rückgängigmachung des Kaufvertrages oder Herabsetzung des Kaufpreises. Insofern wird auch auf die gesetzlichen Vorschriften der §§ 433 ff. BGB verwiesen. 
4. Entscheidet der Kunde sich für die Rückgängigmachung des Kaufvertrages, sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Kann der Kunde seelenhund.LIEBE die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss der Kunde insoweit ggf. Wertersatz leisten. Jedoch bleibt hierbei die durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme entstandene Verschlechterung außer Betracht. 
§ 6 Haftung 
1. seelenhund.LIEBE haftet gegenüber dem Kunden in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit von seelenhund.LIEBE oder eines Vertreters oder Erfüllungsgehilfen nach den gesetzlichen Bestimmungen. 
2. Im Übrigen haftet seelenhund.LIEBE nur wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder wegen der schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Der Schadensersatzanspruch für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Diese Regelungen gelten nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. 
§ 7 Erfüllungsort, Gerichtsstand, Rechtsordnung 
1. Hinsichtlich des Vertragsabschlusses mit Unternehmen oder Körperschaften des öffentlichen Rechts wird als Erfüllungsort für die Lieferung der Ware und die Zahlung des Kaufpreises der Geschäftssitz von seelenhund.LIEBE in Lünen und der Gerichtsstand in Lünen vereinbart. Diese Vereinbarung gilt mit der Maßgabe, dass seelenhund.LIEBE berechtigt bleibt, auch am Ort des Geschäftssitzes oder der Niederlassung des Kunden zu klagen. 
2. Verlegt der Kunde nach Vertragsabschluss seinen Wohnsitz oder seinen gewöhnlichen Aufenthaltsort aus dem Geltungsbereich der Bundesrepublik Deutschland, dann ist grundsätzlich der Geschäftssitz von seelenhund.LIEBE in Lünen und Gerichtsstand in Hamburg. Diese Vereinbarung gilt auch in der Konstellation, in denen der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt des Käufers im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. 
3. Der Vertragsabschluss zwischen seelenhund.LIEBE und dem Kunden unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Anwendung des UN-Kaufrechts wird ausgeschlossen. 
§ 8 Salvatorische Klausel 
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB einschließlich dieser Regelung ganz oder teilweise unwirksam sein oder sollten die AGB eine Lücke enthalten, so sollen die AGB im Übrigen davon nicht berührt sein und wirksam bleiben. 
§ 9 Schlussbestimmung 
Alle Erklärungen der Vertragsparteien bedürfen der Schriftform. Dies kann auch mittels Email geschehen. Dies gilt auch für von seelenhund.LIEBE erstellte Rechnungen.